联络台 · REACH US

说清一件事,
只需要一条对的线

查询卡在某一场次、统计字段对不上、集锦想嵌进你的赛事专题,或者要谈地方赛事的内容合作——冠军体育台把这几类事分开接。电话与邮箱在工作日都有人盯着,你说明情况,我们转到对应的同事手上。

  • 赛事高峰期排期较长
  • 工作日 9:00–18:00 回复
  • 9 个赛季持续运营

01 / 直接联络

两条最快的路

电话适合几句话要答案的事,邮箱适合带上轮次号、场次和截图慢慢说清的事。两条都通向同一个人手,不用先绕一圈说明来意。

02 / 适合找我们的事

这些情况,直接说

下面五类最常见。点开看你手上这段描述该带哪些信息,写全了,来回的邮件就少一轮。

A1 单场数据查不到或状态对不上

从联赛导航进到轮次轨道后找不到目标场次、筛选完列表是空的、已结束和进行中的标记与你在现场看到的不一致,都属于这一类。把赛事线名称、轮次号、对阵双方写清,最好再截一张屏,我们能直接定位到那条记录。

如果你只是想确认某一轮的安排,先去赛场平台的轮次轨道横着滑一遍,左侧导航切换赛事线时不用重新找入口。

A2 射门统计有偏差,想让我们复核

射门位置、射正判断、禁区内外分布、xG 区间和门将扑救路径这五个字段,只要有偏差都可以提。请给出轮次、场次和发生的大致时间,统计校验会回到原始记录再走一遍,确认后更新面板。

媒体编辑核对稿件时发现不一致,也走这条线,附上你要引用的那句话,我们把对应的字段说明一起给你。

A3 视频集锦缺片段或归档不对

集锦按轮次和场次归档,覆盖进球、扑救、定位球和关键判罚四类片段,目前库里有 6,400 条。发现某场缺了关键片段、片段挂错了轮次,或播放一直转圈,告诉我们场次和片段类型即可。

重点场次一般在赛后 40 分钟内上线,如果过了这个时间还空着,多半是编目环节出了岔子,值得说一声。

A4 地方赛事、青训与校园足球的内容合作

地方赛事运营机构可以谈赛程与轮次同步、单场数据接入、集锦共建;青训机构和校园足球联盟可以谈赛事专区开设与轮次内容更新。来信时说明联赛名称、赛制、赛季长度和你能提供的素材形式,我们按现有合作方式给到具体方案。

A5 媒体引用与内容嵌入

写稿要用轮次安排、射门统计或集锦片段,说清用途、发布渠道和大致范围即可。想把数据面板嵌进你的赛事专题页,我们有轻量嵌入组件,来信时附上你的页面地址和想要的模块,技术同事会一起对。

03 / 回音的时间

什么时候能等到答复

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 之间按收到的顺序回复。轮次密集、赛程扎堆的那几天,消息量跟着上来,回复会排得久一些,晚间和周末发来的,通常落到下一个工作日。

9:00 12:00 15:00 18:00 开始受理 当日截止
工作日的受理时段,周末与法定假日顺延到下一个工作日。
邮箱

适合带上轮次、场次、截图的内容,写清来意后不用重复催,我们会按顺序排到。

赛事高峰期

同一时段多条赛事线开赛,问询集中,回复时间会比平时长。急着要答案的,直接打客服电话。

复核类请求

射门统计的复核要回到原始记录重走一遍,通常比一般问询多花些时间,确认后会在数据面板同步更新。

04 / 合作与媒体

已经有这些伙伴在这条线上

16 家地方赛事运营机构、9 家青训机构和 5 家校园足球联盟把赛事信息接进了冠军体育台。平台服务 38 万注册用户,月活跃 12.6 万,移动端访问占比 64%——这些数字决定了你的赛事被看到的频次。

赛事同步

把联赛的轮次、场次和对阵按你的赛制排进轨道,赛季中途的调整也能跟上,不用每次重排一版表。

数据接入

单场数据与射门统计按统一字段落到面板上,教练组复盘时可以直接对着禁区内外分布看问题出在哪。

集锦共建

按轮次归档的片段库开放共建,重点场次赛后 40 分钟内上线,地方赛事的进球和扑救也能进同一条入口。

嵌入组件

把轮次安排或射门统计嵌进你的赛事专题页,读者不用跳站就能看到当轮数据,适合媒体和地方赛事站点。

媒体引用

报道里要用轮次安排、统计字段或集锦片段,说明用途与渠道即可,附上可引用的字段说明,写稿时少猜。

联合内容

轮次观察、场次复盘和数据解读可以按赛季联合做,让你的赛事在赛程之外也有故事可讲。

05 / 通信地址

需要寄资料,寄到这里

合作文件、纸质材料、正式函件可以按下面这个地址寄送。寄出前先在邮件里说一声,我们好留意收件,免得材料到了却对不上是哪件事。

联系地址

广东省广州市天河区天河北路368号

用途
资料寄送与正式通信
收件提示
寄出前用客服邮箱告知寄件方与事由
备案号
粤ICP备84972640号
城市天河方向的抽象地图纹理,细线与光点表示通信连接,没有标注任何机构或地标名称
通信连接示意图,用于说明资料寄送方向的区位关系。

06 / 提交之前

先把两份说明看一遍

要发来个人信息、赛事素材或集锦原片之前,花两分钟看这两份说明,能省掉后面来回解释的麻烦。

还没找到想问的?问答中心按单场数据查询、轮次轨道操作和统计字段逐条列了出来。